Análise

A Maquininha SumUp é boa? Tudo sobre as 3 máquinas de cartão dessa empresa

Sérgio Francisco
Escrito por Sérgio Francisco em 31 de agosto de 2021
6 min de leitura
Maquininha SumUp: SumUp Top, SumUp On e SumUp Total
Maquininhas SumUp: SumUp Top, SumUp On e SumUp Total

Você possui uma pequena empresa e se deparou com alguma maquininha SumUp no meio da sua pesquisa para encontrar a melhor máquina de cartão para a sua empresa?

A chance disso acontecer é bem grande já que a SumUp vem investindo bastante no Brasil e se tornando cada vez mais conhecida já que suas taxas são competitivas e seu atendimento possui uma boa reputação no mercado.

E foi com o intuito de te ajudar você que quer saber mais sobre essa empresa que eu preparei esse texto.

Continue lendo para saber tudo sobre as maquininhas SumUp (SumUp Top, SumUp On e SumUp Total), a empresa e seus diferenciais.


Um pouco da história da SumUp

Quem possui uma pequena empresa geralmente enfrenta muitos desafios, um dos quais é como aceitar pagamentos com cartão de crédito.

A forma tradicional de aceitar pagamentos (alugar uma máquina de cartão de crédito) é cara. Muitas empresas lutam diariamente com tarifas elevadas, contratos de longo prazo e o incômodo de ser mal atendido por algumas empresas.

E são nesses pontos que a SumUp se destaca: por oferecer soluções de pagamentos acessíveis para as pequenas empresas. 

A SumUp é uma empresa líder em pagamentos móveis na Europa que está presente em mais de 30 países, incluindo Inglaterra, Chile, Estados Unidos e chegou ao Brasil em 2013 com suas máquinas sem aluguel com tarifas altamente competitivas para ajudar as pequenas empresas a crescer.


Quais são as maquininhas da SumUp?

A empresa alemã oferece três modelos de máquinas de cartão que podem ser usados com e sem celular, isentos de aluguel e que atendem às diferentes necessidades das pequenas empresas.

Veja abaixo os principais detalhes de cada uma das suas opções de maquininha de cartão.

SumUp Top – modelo básico

SumUp Top

A máquina SumUp Top é a opção mais básica que precisa de um telefone celular para ser usada.

Essa maquininha é uma ótima opção para microempresários, autônomos, freelancers e iniciantes que desejam um modelo mais simples de maquininha para começar a aceitar cartões de crédito e débito.

Por ser compacta e leve, ela cabe facilmente no bolso e é útil para quem precisa realizar vendas porta-a-porta.

A SumUp Top custa R$58,80 no site oficial mas você pode garantir um desconto exclusivo comprando a partir do link abaixo onde a máquina passa a custar 12x R$4,60 sem juros (à vista R$55,20)

SumUp On – modelo intermediário

SumUp On

A maquininha SumUp On é a opção intermediária que oferece um chip Wi-Fi e 3G para uma melhor conectividade.

Eu indico essa maquininha SumUp para pequenos negócios que querem aceitar pagamentos no cartão de crédito ou débito sem depender de um celular.

A sua bateria dura o dia todo e ela pode enviar comprovantes por SMS.

A SumUp On custa R$238,80 no site oficial mas você pode garantir um desconto exclusivo comprando a partir do link abaixo onde a máquina passa a custar 12x R$18,90 sem juros (à vista R$226,80)

SumUp Total – modelo top de linha

SumUp Total

Para quem quer um modelo com mais recursos, é benéfico investir no produto top de linha: SumUp Total.

Esta maquininha pode imprimir recibos, tem uma bateria com maior autonomia do que suas irmãs e é capaz de receber pagamentos por aproximação.

A SumUp Total custa R$358,80 no site oficial mas você pode garantir um desconto exclusivo comprando a partir do link abaixo onde a máquina passa a custar 12x R$28,40 sem juros (à vista R$340,80)

Onde a SumUp se destaca dos seus concorrentes?

Maquininha SumUp pode ser devolvida em até 30 dias

Após um período experimental de 30 dias, se você não gostar da máquina e quiser devolvê-la, a SumUp reembolsará seu dinheiro. Simples assim.

Aplicativo da SumUp

No aplicativo gratuito da SumUp, você pode verificar seu histórico de vendas realizadas e enviar o comprovante de compra para seus clientes.

Caso você venda com a SumUp Top, você precisará dele para inserir o valor da venda a ser realizada.

Conta Digital – SumUp Bank

Além das maquininhas, a empresa oferece a conta digital SumUp Bank sem taxa de manutenção e com diversas funcionalidades.

A conta é grátis e te permite realizar diversas operações pelo celular de maneira prática: ver saldo, extrato, receber vendas, pagar contas e realizar transferências.

Saiba mais sobre o SumUp Bank aqui.

Link de Pagamentos – SumUp Link

Este serviço é útil para você que precisa realizar vendas à distância, sem precisar levar a maquininha ao encontro do seu cliente.

Com ele, você gera um link para pagamento com o valor da venda a ser realizada e envia para o seu cliente (geralmente por WhatsApp) realizar a compra.

Essa é uma excelente solução para você vender mais sem depender de uma maquininha.

Você pode saber mais sobre o SumUp Link aqui.

Quais bandeiras a SumUp aceita?

As maquininhas da SumUp aceitam as principais bandeiras utilizadas por consumidores brasileiros:

  • Crédito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Hiper e Amex
  • Débito: Visa Electron, Mastercard Maestro e Elo.

Vale ressaltar que ainda não aceitam nenhuma bandeira de vale alimentação ou refeição (como Sodexo, Ticket, Alelo) o que os torna uma opção ruim para negócios que atuam no ramo alimentício (mercearias, lanchonetes, restaurantes, mercadinhos, etc) 🙁

Saiba mais sobre as bandeiras nessa página aqui.

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Taxas da SumUp: Quanto custa? Como funciona?

Um dos principais diferenciais que considero da SumUp em comparação com os seus concorrentes são as suas taxas: pequenas e fáceis de se entender.

Para começar, a SumUp não cobra mensalidade/taxa de aluguel ou adesão. Você só irá pagar taxas caso efetue venda (prática que se tornou comum neste mercado).

Você precisará optar por um dos planos oferecidos: antecipado ou econômico.

Para facilitar o seu entendimento, listei abaixo, de maneira bem simples e didática, como as taxas dessa empresa funcionam na prática. Entenda:

Débito

Independente do plano escolhido, seja o antecipado ou econômico, a taxa que você pagará por cada venda efetuada nessa modalidade será de 1,90% e você receberá o dinheiro da venda em 1 dia útil.

Crédito

Como falamos anteriormente, a SumUp disponibiliza 2 planos para que o cliente escolha qual trabalhar: antecipado ou econômico.

Plano Antecipado

Este plano é ideal para quem precisa antecipar os valores das vendas.

Receba em 1 dia útil, mas, em contrapartida, você irá pagar uma taxa maior que no Plano Econômico.

Vale ressaltar que essa taxa aumenta conforme a quantidade de parcelas utilizadas na venda. Fique de olho!

Se a venda foi parcelada em…Você pagará % por parcela
1x (Crédito à Vista)4,60%
2x6,10%
3x7,60%
4x9,10%
5x10,60%
6x12,10%
7x13,60%
8x15,10%
9x16,60%
10x18,10%
11x19,60%
12x21,10%

Plano Econômico

Este plano é ideal para quem prefere pagar taxas fixas e menores, além de conseguir esperar o prazo necessário para receber o valor das vendas, que é bem maior que no Plano Antecipado: a partir de 30 dias e você receberá em parcelas.

Confira no resumo abaixo.

Se a venda foi parcelada em…Você pagará % por parcela
1x (Crédito à vista)3,10%
2x a 12x3,90%

Simulação das Taxas

Veja abaixo algumas simulações com valores para que você possa entender melhor como é feito o cálculo de quanto você receberá ao final.

Se o seu plano for…E você fez uma venda de…Parcelando esse valor em…A taxa será de…Que é igual a…No final, você receberá…
Antecipado / EconômicoR$1.000Débito (sem parcelas)1,90%R$19,00R$981,00
AntecipadoR$1.0001x (crédito à vista)4,6%R$46,00R$954,00
AntecipadoR$1.0005x10,6%R$106,00R$894,00
AntecipadoR$1.00012x21,1%R$211,00R$789,00
EconômicoR$1.0001x (crédito à vista)3,1%R$31,00R$969,00
EconômicoR$1.0005x3,9%R$39,00R$961,00
EconômicoR$1.00012x3,9%R$39,00R$961,00

Não tem problema em ficar sem utilizar a máquina por algum período. Você compra a máquina e ela é sua.

No site da empresa também há uma calculadora de taxas que te permite simular o quanto de taxas você irá pagar.

E você também pode negociar taxas exclusivas com a SumUp caso fature mais de R$7mil por mês.

Como fazer para receber o saldo das vendas?

Para receber o saldo das vendas realizadas, você tem duas opções: registrar uma conta bancária ou solicitar uma conta digital gratuita do SumUp Bank.

O prazo para recebimento funciona de acordo com seu plano escolhido; isto permite que os clientes recebam seu dinheiro em um dia útil ou em 30/60/90 dias, dependendo da opção de parcelamento que escolherem.

Como é o atendimento e suporte da SumUp?

Considero que um dos grandes diferenciais da SumUp é seu atendimento de excelência.

Afinal, quem é que não gosta de ser bem atendido, não é mesmo?

Para isso, a SumUp oferece diversos canais para contato e resolução de problemas:

  • No Centro de Suporte, há respostas para as perguntas mais comuns sobre as maquininhas da SumUp.
  • Por telefone, o número é o 4003-6338 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou (11) 4003-6338 (Demais Regiões – custo de ligação local)
  • Por WhatsApp, o número é o (11) 3080-7797 (toque no número para solicitar ajuda a SumUp pelo WhatsApp)
  • Pelo Facebook, você pode enviar uma mensagem privada para a página da SumUp no Facebook que eles te atendem por lá também! 🙂

O horário de atendimento deles é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 21:00 e aos sábados das 08:00 às 18:00.

O site da SumUp é o https://sumup.com.br/ e caso você esteja interessado em se tornar cliente dessa empresa, recomendamos que você a siga nas seguintes redes sociais para ficar por dentro de suas novidades.

A empresa é muito bem avaliada no Reclame Aqui, com direito ao selo RA1000 que destaca empresas que possuem excelentes índices de atendimento neste site e ficaram em 4º lugar na categoria “Meios de Pagamentos Eletrônicos” no Prêmio Época Negócios ReclameAQUI em 2020 junto a grandes nomes como PagSeguro, Cielo, Stone e Rede.

O desempenho da SumUp nos últimos 12 meses no Reclame Aqui é ótimo!

Eles estão com nota 8.7/10, responderam 99.8% das reclamações, solucionaram 94% e 79.2% dos clientes dizem que voltariam a fazer negócio com a empresa.


Conclusão: A SumUp é boa? Nossa opinião sobre as maquininhas dessa empresa

Eu os considero uma solução para proprietários de pequenas empresas que estão cansados de serem mal atendidos pelas grandes empresas de cartões de crédito, que pagam taxas elevadas para aceitarem o pagamento com cartões.

A SumUp é uma alternativa para as pequenas empresas que desejam um excelente serviço de atendimento e máquinas de cartão de crédito sem aluguel, com bom preço de compra e projetada para diferentes perfis de clientes além de taxas competitivas e fáceis de entender.

A promessa deles é trabalhar próximo aos clientes para que a sua empresa possa crescer sem se preocupar com taxas ocultas ou complicadas de entender para que você possa obter o máximo do seu dinheiro (e aproveitar o seu lucro!).

Onde eu compro a maquininha SumUp?

A solicitação é online, simples e sem análise de crédito.

Qualquer pessoa física ou jurídica (autônomos, microempreendedores individuais – MEIs, profissionais liberais, etc) pode comprar essa maquininha.

Essa máquina tem garantia de 1 ano (12 meses) e você pode testar esta maquininha por 30 dias sem compromisso. Se não gostar, a SumUp devolve o seu dinheiro. Simples assim.

Encontra a sua maquininha ideal no nosso recomendador

Sabemos o quão difícil é escolher uma maquininha no meio de tantas opções disponíveis no mercado.

Por esse motivo, criamos o Recomendador de Maquininhas com o objetivo de te ajudar a tomar essa decisão tão importante para o sucesso do seu negócio.

Faça o teste (que só leva 2 minutos) e receba uma recomendação de acordo com o perfil do seu negócio.

E o que você acha?

Você já é cliente da SumUp? Como tem sido sua experiência com esta empresa?

Você prefere uma outra empresa?

Deixe sua resposta nos comentários! 😉

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