Maquininha

SumUp On vale a pena? Veja na Análise Completa da Máquina Com Chip 3G e NFC da SumUp

Sérgio Francisco
Escrito por Sérgio Francisco em 21 de maio de 2021
6 min de leitura
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Você possui um negócio e está insatisfeito com a maquininha que você utiliza pois, graças a sua qualidade (ou falta dela) você está perdendo vendas?

Você percebeu que o modelo de maquineta que você utiliza é:

  • lenta, perde constantemente o sinal e faz você perder algumas vendas devida a instabilidade da conexão;
  • precisa se conectar com seu celular, que nem sempre está carregado ou com plano de dados disponível;
  • ou é grande demais e cheia de recursos que não são interessantes para o estado atual do seu negócio;
  • não aceita pagamentos por aproximação, algo que seus clientes cada vez mais procuram;
  • possui taxas exorbitantes, o que faz com que você tenha que cada vez mais abrir mão da sua margem de lucro para poder vender.

Se identificou?

Caso a resposta seja sim, é para você que nós escrevemos essa análise completa da SumUp On, máquina de cartão de crédito e débito capaz de resolver todos esses problemas.

Fizemos uma pesquisa minuciosa e coletamos todas as informações necessários e nos mínimos detalhes deste modelo de maquineta para produzir este guia absolutamente completo (e único que você precisará ler) para auxiliar a sua avaliação.

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Continue lendo essa análise para descobrir se a SumUp On é a maquininha ideal para você!

Aviso de ética

A Avasfin é um site independente de conteúdo que ajuda pessoas empreendedoras na avaliação e comparação de produtos e serviços financeiros para os seus negócios.

Nossas análises não possuem intenção publicitária, por isso ressaltam os pontos positivos e negativos de cada produto ou serviço. Nenhuma empresa pagou, revisou ou teve acesso antecipado a esse conteúdo.


Análise em Vídeo da Máquina de Cartão 📹

(Maquininha SumUp On da SumUp. Reprodução: Youtube/SumUp)

A maquineta SumUp On é o modelo mais equilibrado que a SumUp oferece para os seus clientes.

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Ela faz parte da categoria de máquinas com chip e, diferente da sua irmã mais “nova” (SumUp Top), ela se destaca por já não precisar de celular para operar, sua facilidade em se locomover, aceitar pagamento por aproximação e outras características.

Durante a análise desse modelo de máquina eu encontrei uma série de características que entrarei nos detalhes neste texto.

Pontos positivos

Chip 3G com plano de dados gratuito: para que você não precise depender do seu celular para fazer uma venda ou mesmo se preocupar em fazer recarga de créditos do chip;

Wi-Fi: ideal para quem trabalha em estabelecimento físico e pode utilizar esta conexão para obter uma maior velocidade e estabilidade com a Internet.

Pequena e leve: cabe no bolso e é fácil de levá-la para atender clientes;

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Tecnologia NFC: permite realizar vendas para clientes com cartões de aproximação (Contactless) ou que utilizem dispositivos inteligentes como smartphones ou smartwatches (ex: Apple Watch)

Bateria: se você realiza vendas fora de um estabelecimento físico (ponto fixo), a bateria de longa duração e recarregável da SumUp On vai ser uma grande aliada.

Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta: 1 ano de garantia e você pode experimentar essa máquina por 30 dias sem compromisso. Caso não goste, você pode devolvê-la e receber seu dinheiro de volta. Incrível, não é mesmo? 🙂

Conta Digital + Cartão Pré-pago + Links de Pagamento: Inclui conta digital, cartão pré-pago e a possibilidade de fazer vendas online a partir de links de pagamentos usando o serviço SumUp Link.

Taxas atrativas: não cobram taxa de aluguel e adesão. Só pague taxas pelas vendas realizadas. As taxas da SumUp são uma das menores do mercado. Além disso, há uma promoção nas taxas para os 3 primeiros meses dos novos clientes.

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Excelente reputação no ReclameAqui: Selo RA1000.

Pontos negativos

Voucher: não é possível realizar vendas para clientes que possuam cartões de alimentação e/ou refeição.

Comprovante Impresso: não é possível imprimir o recibo com esse modelo de maquineta da SumUp. Ao final da venda, caso o cliente queira o comprovante da compra, ele precisará informar o número de celular para que você digite na máquina e envie por SMS.

Para quem eu recomendo essa maquininha

Eu acredito que a SumUp On é ideal para você que…

  1. Quem realiza vendas porta a porta, devido a sua bateria de longa duração, tamanho e peso;
  2. Quem não possui um celular disponível todo o dia (ou não quer depender dele para efetuar vendas);
  3. Empreendedores que possuem pontos estabelecimentos físicos com Wi-Fi, já que ela pode ficar conectada no carregador e utilizando sua rede, o que garantirá energia e conexão à Internet sempre que for necessário para efetuar uma venda;
  4. Negócios onde os clientes utilizam as principais bandeiras de cartão de crédito e débito, já que a SumUp trabalha apenas com as principais;
  5. Quem vende na maioria das vezes na modalidade parcelado – A SumUp tem uma das melhores taxas para vendas parceladas;
  6. Quem quer receber automaticamente o saldo das vendas direto na conta bancária sem ter que manualmente realizar essas operações.

Para quem eu NÃO recomendo essa maquininha

Entretanto, eu não acho que essa maquininha seja uma boa opção para…

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  1. Quem precisa imprimir os comprovantes das vendas. Nesse caso, talvez a SumUp Total te atenda.
  2. Restaurantes, padarias, marcados, food trucks ou qualquer outro tipo de negócio do ramo alimentício onde tenha a necessidade de aceitar cartões de refeição ou alimentação. A SumUp não aceita bandeiras dessa modalidade.

Caso você tenha se identificado com algum dos itens acima, vale verificar as alternativas à SumUp On que eu listei aqui nessa análise.

Detalhes técnicos

Conheça as principais características e detalhes técnicos desse modelo de maquininha.
Precisa de celular?Não
Conexão3G e WiFi
Requer conta bancária?Não é obrigatório. O cliente da SumUp pode abrir uma conta digital no SumUp Bank e receber o valor de suas vendas por lá.
Imprime o recibo?
Envia o recibo por e-mail?
Envia o recibo por SMS (mensagem de texto)?
FabricantePAX
ModeloD195
Tamanho7 cm (C)
1,8 cm (L)
12,8 cm (A)
Peso185 gramas
TecladoFisico
VisorColorido

Unboxing – O que vem na caixa? 🎁

Kit de Boas Vindas da SumUp

A SumUp On acompanha um kit de boas vindas que contém:

  1. A máquina SumUp On;
  2. O manual do usuário com instruções de uso;
  3. Carregador (cabo USB + tomada);
  4. Simcard escolhido;
  5. Adesivo das bandeiras aceitas pela SumUp (para que você exiba no seu estabelecimento para informar o seu cliente).

Meios de Pagamentos

A SumUp On pode ler cartões de chip e aproximação.

Um grande diferencial dessa maquininha é que, além de aceitar pagamentos por cartões com chip, ela também é capaz de aceitar cartões por aproximação (ou smartphones ou smartwatches), Apple Pay ou Google Pay. Samsung Pay não está disponível mas acredito que, caso a SumUp atualize, essa opção também passará a estar disponível nessa maquininha.

Diferente da SumUp Top, essa maquininha não aceita cartões de tarja magnética, o que não nos preocupa tanto já que esses cartões estão com os dias contados no Brasil.

Infelizmente, também não é possível efetuar vendas por Pix ou QR Code (que utilizam carteiras digitais como Ame Digital, PicPay, Mercado Pago).

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Veja na tabela abaixo um resumo dos meios de pagamento aceitos por essa máquina:

Meio de PagamentoÉ Aceito?
Cartão com Chip
Cartão por aproximação
(Contactless/NFC)
Cartão de tarja magnética
QR Code
Pix
Link de Pagamento
Apple Pay
Google Pay

Bandeiras

SumUp: bandeiras aceitas são as principais utilizadas no mercado

🏁 A SumUp aceita as principais bandeiras utilizadas pelos consumidores brasileiros. Veja abaixo nas tabelas que criei para você entender.

Crédito

BandeiraÉ aceita?
Visa
Mastercard
American Express
Elo
Hiper
Diners Club

Débito

BandeiraÉ aceita?
Visa Electron
Maestro
Elo

Voucher (Refeição/Alimentação)

BandeiraÉ aceita?
Sodexo
Ticket
GreenCard
Infelizmente, a SumUp ainda não trabalha com nenhuma bandeira de voucher 🙁

Taxas

Um dos principais diferenciais da SumUp em comparação com os seus concorrentes são as suas taxas: pequenas e fáceis de se entender. 💸

A SumUp não cobra mensalidade/taxa de aluguel ou adesão, logo, você só irá pagar taxas caso efetue vendas.

Há também uma promoção em vigor de 1% de taxa no débito e crédito à vista para as vendas realizadas pela maquininha nos 3 primeiros meses (ou até R$20mil em vendas).

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Essa é uma ótima oportunidade para quem está iniciando um negócio e precisa diminuir os custos e despesas ao máximo até atingir o ponto de equilíbrio.

No site da empresa há uma calculadora de taxas que te informa facilmente o quanto você paga depois dos seus 3 meses de 1%.

E não tem problema em ficar sem utilizar a máquina por algum período. Você compra a máquina e ela é sua.

A SumUp também oferece a possibilidade de você negociar taxas mais atrativas, caso você venda mais de R$10 mil por mês com a sua maquininha. Confira aqui nessa página.

Você precisará optar por um dos planos oferecidos: antecipado e econômico.

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Como de costume, listamos de maneira bem simples e didática como as taxas dessa empresa funcionam na prática. Entenda:

Débito

Independente do plano escolhido, seja o antecipado ou econômico, a taxa que você pagará por cada venda efetuada nessa modalidade será de 1,90% e você receberá o dinheiro da venda em 1 dia útil.

Crédito

Como falamos anteriormente, a SumUp disponibiliza 2 planos para que o cliente escolha qual trabalhar: antecipado ou econômico.

  1. Plano Antecipado
  2. Plano Econômico

Plano Antecipado

Este plano é ideal para quem precisa antecipar os valores das vendas.

Receba em 1 dia útil, mas, em contrapartida, você irá pagar uma taxa maior que no Plano Econômico.

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Vale ressaltar que essa taxa aumenta conforme a quantidade de parcelas utilizadas na venda. Fique de olho!

Se a venda foi parcelada em…Você pagará % por parcela
1x (Crédito à Vista)4,60%
2x6,10%
3x7,60%
4x9,10%
5x10,60%
6x12,10%
7x13,60%
8x15,10%
9x16,60%
10x18,10%
11x19,60%
12x21,10%

Plano Econômico

Este plano é ideal para quem prefere pagar taxas fixas e menores, além de conseguir esperar o prazo necessário para receber o valor das vendas, que é bem maior que no Plano Antecipado: a partir de 30 dias e você receberá em parcelas.

Confira no resumo abaixo.

Se a venda foi parcelada em…Você pagará % por parcela
1x (Crédito à vista)3,10%
2x a 12x3,90%

Simulação das Taxas

Veja abaixo simulações com alguns valores para que você possa entender melhor como que é feito o cálculo de quanto você receberá ao final.

Se o seu plano for…E você fizer uma venda de…Parcelando esse valor em…A taxa será de…Que é igual aNo final, você receberá…
Antecipado / EconômicoR$1.000Débito (sem parcelas)1,90%R$19,00R$981,00
AntecipadoR$1.0001x (crédito à vista)4,6%R$46,00R$954,00
AntecipadoR$1.0005x10,6%R$106,00R$894,00
AntecipadoR$1.00012x21,1%R$211,00R$789,00
EconômicoR$1.0001x (crédito à vista)3,1%R$31,00R$969,00
EconômicoR$1.0005x3,9%R$39,00R$961,00
EconômicoR$1.00012x3,9%R$39,00R$961,00

Recebendo o saldo das vendas

Para receber o saldo das vendas você tem duas opções:

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  • cadastrar uma conta bancária ou;
  • solicitar uma conta digital grátis SumUp Bank.

O prazo para recebimento funciona de acordo com o plano escolhido. Podendo receber o saldo das vendas realizadas em um dia útil ou parcelado, em 30, 60 e 90 dias.

Diferenciais

🏅 A SumUp On é a opção mediana da SumUp que atende a diferentes públicos e possui um valor acessível que torna o custo-benefício atrativo para clientes que procuram uma máquina com chip 3G e aceite pagamentos por aproximação.

Seus principais diferenciais são: SumUp Link e Aplicativo SumUp. Falaremos mais deles abaixo.

Anteriormente conhecido como SumUp Zap, o SumUp Link é o serviço de link de pagamentos que a SumUp oferece gratuitamente para os clientes que adquirem a SumUp On.

Com esse serviço, você consegue realizar vendas à distância, sem precisar ir ao encontro do seu cliente, aumentando suas vendas.

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Essa tem sido uma opção útil para quem fecha vendas por WhatsApp ou redes sociais.

Basta você compartilhar seu link com o cliente (que pode estar em qualquer lugar do Brasil) e concretizar sua venda, seja no crédito à vista ou parcelado.

Para saber mais sobre esse serviço, toque aqui para ler no site da SumUp.

Aplicativo SumUp

A SumUp disponibiliza um aplicativo para que você possa fazer a gestão de suas vendas efetuadas a partir da SumUp On.

Ele se chama SumUp App e pode ser encontrado em lojas de aplicativo como a Google Play Store (para celulares Android) e App Store (para celulares com iOS – iPhone).

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Na palma da sua mão, você conseguirá fazer uma gestão básica das operações realizadas com a sua maquininha. Poderá:

  • visualizar histórico e saldo das vendas realizadas em tempo real;
  • cancelar vendas;
  • reenviar comprovante por e-mail e SMS.

Pontuação Detalhada

ItemNotaOpinião do Editor
Conectividade⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Múltiplas opções de conexão para mitigar o risco de perder vendas por falta de sinal. A máquina vem com chip 3G com plano de dados gratuito e Wi-Fi. Para a categoria de máquinas que ela se encaixa, essas 2 opções de conexão são ótimas.
Comprovante⭐️⭐️⭐️Só faltou imprimir comprovantes, o que ainda é uma necessidade para atender alguns clientes mais conservadores que optam por este formato na hora de realizar uma compra.
Mas, acreditamos que você não terá grandes problemas ao oferecer o envio por SMS ou e-mail, que são formas cada vez mais populares para enviar comprovantes.
Meios de Pagamentos⭐️⭐️⭐️⭐️Opções diversificadas para meios de pagamentos. Para ser completa, precisava ter pagamento via QR Code e Pix, e na opção de NFC, ter a opção de receber pagamento via Samsung Pay.
Bateria⭐️⭐️⭐️⭐️Dura todo o dia. Suficiente para um dia inteiro de trabalho. Mas, lembre-se sempre de recarregá-la ao final ou início do expediente para não correr o risco de ficar sem carga no momento de uma venda.
Garantia⭐️⭐️⭐️Poder experimentar a máquina sem compromisso e, caso não gostar, obter seu dinheiro de volta, é um diferencial de destaque da SumUp. Saber que levam a satisfação do cliente a sério é algo que instiga confiança na marca.
App Web/Mobile⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Aplicativo disponível para celulares Android e iOS. Simples, bonito e de fácil uso.
Bandeiras⭐️⭐️⭐️⭐️Aceita as principais bandeiras utilizadas por consumidores brasileiros mas é uma pena não aceitar as bandeiras de voucher (alimentação e refeição).
Taxas⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Sem taxa de aluguel e adesão. Só cobram pelas vendas realizadas e com taxas pequenas. 5 estrelas com louvor!
Recebíveis⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Inclui conta digital SumUp Bank, cartão pré-pago Mastercard e não te obriga a ter uma conta bancária.
Você pode receber em até 1 dia útil o saldo das vendas realizadas de acordo com o plano escolhido: antecipado ou econômico.
Nota Final⭐️⭐️⭐️⭐️4.1 estrelas!
Concorda com a nossa avaliação? Deixe sua opinião nos comentários 🙂


Atendimento ao Cliente

📞 Uma coisa que eu posso assegurar para você é que a SumUp é popularmente reconhecida por oferecer um excelente atendimento ao cliente, disponibilizando diferentes canais para contato que eu listo na tabela abaixo.

CanalNúmero
Telefone4003-6338 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
(11) 4003-6338 (Demais Regiões – custo de ligação local)
WhatsApp(11) 3080-7797 (toque no número para solicitar ajuda a SumUp pelo WhatsApp)
FacebookEnvie uma mensagem privada para a página da SumUp no Facebook.
Horário de atendimento: segunda a sexta das 08:00 às 21:00 | sábados das 08:00 às 18:00.

O site da SumUp é o https://sumup.com.br/ e caso você esteja interessado em se tornar cliente dessa empresa, recomendamos que você a siga nas seguintes redes sociais para ficar por dentro de suas novidades.

O desempenho da SumUp no Reclame Aqui é ótimo! Não é à atoa que eles possuem o Selo RA1000.

Veja você mesmo nas imagens abaixo que coletamos a partir do perfil da empresa no site do Reclame Aqui.

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Reputação nos últimos 6 meses da SumUp no Reclame AQUI
Desempenho da SumUp no Reclame AQUI nos últimos 6 meses

Depoimentos de Clientes

🗣️ Veja o que estão dizendo sobre a SumUp Top por aí.


A SumUp On é Boa? Nosso Veredicto

⚖️ A SumUp fez um excelente trabalho ao criar um modelo de máquina mediana, com um preço atrativo e que atende a diferentes perfis de empreendedores.

As taxas oferecidas pela SumUp no Plano Econômico são uma das menores do mercado e não há cobrança de taxas desnecessárias como aluguel ou adesão. Você só paga a SumUp quando vende.

Aceita as principais bandeiras. A bateria é recarregável e duradoura e chip 3G com plano de dados grátis também são grandes atrativos desse modelo.

Conta com um excelente suporte, 1 ano de garantia e possibilidade de ter seu dinheiro de volta, caso tenha experimentado e não tenha gostado do produto.

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Como comprar essa maquininha

Qualquer pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ) pode pedir essa maquininha.

Autônomos, microempreendedores individuais (MEIs), profissionais liberais, etc.

O processo é online, simples e sem análise de crédito.

E o melhor: comprando a SumUp On a partir do botão abaixo, você ganha 5% de desconto + R$30,00 de cashback.


Quer ver outras opções de maquininhas?

Assim que possível nós vamos colocar aqui algumas alternativas semelhantes a esta máquina de cartão para que você possa avaliar, ok? Aguarda aí 🙂

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Também faremos comparações! Fique de olho. Tão logo tenhamos elas prontas, publicaremos aqui.

E o que você acha?

Você já tem uma SumUp On? Como tem sido sua experiência com esta maquineta da SumUp?

Você prefere um outro modelo de máquina? Ou prefere uma outra operadora?

Ficou com alguma dúvida sobre esse modelo? Gostou da nossa análise?

Conta a sua opinião para a gente nos comentários! 😉

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